首頁 甘肅 國內 國際 視頻 體育 娛樂 時評 軍事 女性 論壇  
                 
                新聞熱線:0931-8151739  投稿郵箱:mrgstx@163.com
                您當前的位置 : 每日甘肅網  >  專稿  >  獨家新聞

                工行西固河口支行上門服務高齡老人獲稱贊

                2018-05-28 16:25來源:每日甘肅網  

                  每日甘肅網訊 近日,工行西固河口支行為一名高齡老人提供上門服務,該行優質服務獲客戶稱贊。

                  當天,客戶石某急匆匆來到西固河口支行,客服經理熱情接待了他。交談中了解到客戶的爺爺因原單位批量變更工資卡,需要啟用后領取工資。根據業務規定,該業務需本人持身份證件來網點辦理,但客戶表示老人已90多歲,且行動不便,無法到網點辦理業務。了解到該情況后,網點負責人當即決定在嚴格執行規章制度的情況下,本著“為客戶著想,特事特辦”原則,即刻抽調兩名工作人員上門核實情況,看到老人神志正常,思維清晰,并親自在委托其孫子辦理啟卡業務委托書上簽字、按手印。之后,老人的孫子隨工作人員一起返回網點,順利辦完啟卡業務。為此,客戶石某非常開心,一再表示感謝,質樸的話語中流露出對工行服務的感激與信任。

                  這個事情對該網點來說不是第一次,也不是最后一次。長期以來,他們始終將服務客戶放在首位,扎扎實實地為客戶解決好每一個問題,堅持嚴控風險的同時,竭力為客戶提供細致優化的服務,為提升支行美譽度,順利開展各項工作奠定了堅實的客戶基礎。(路俊峰)

                 編輯:[王一然]
                更多相關新聞及資訊請關注微信公眾號,提供新聞線索關注民聲315微信公眾號。
                 




                 




                 




                 

                3
                1
                5
                 

                相關新聞

                • 甘肅
                • 社會
                • 政務
                • 通訊員
                • 文娛
                 
                版權與免責聲明

                1、凡注有“每日甘肅網訊”或電頭為“每日甘肅網訊[XXX報]”的稿件,均為每日甘肅網及甘肅日報報業集團版權稿件,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為“每日甘肅網”,并保留“每日甘肅網”電頭。

                2、凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

                閱讀推薦

                論壇熱帖

                原創視頻

                原創熱點

                蘭州中川機場國際航線增至10條
                 
                記者從蘭州海關獲悉,日前蘭州海關完成蘭州至芽莊直飛國際航線首航監管工作,這是蘭州第二條直飛芽莊的國際航班。至此,蘭州中川機場國際航空口岸國際航線增至10條。....全文

                專題策劃

                熱門圖片

                甘肅市州新聞精選

                關于我們 | 版權聲明 | 廣告業務 | 聯系我們

                甘肅日報社每日甘肅網版權所有 未經書面授權不得復制或建立鏡像
                甘肅新媒體集團法律顧問:甘肅銳城律師事務所 陳燦律師 13309317288;甘肅每日傳媒網絡科技有限責任公司法律顧問:甘肅榮慶律師事務所 吳天英律師 13993121760

                國家互聯網新聞信息服務許可證編號:6212006001 ICP備案號隴ICP備05000341號 甘公網安備62010002000070號

                增值電信業務經營許可證編號:甘B2-20060007 信息網絡傳播視聽節目許可證編號:2806153

                市委书记双飞白嫩小少妇